Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản tại b760 — từ thông tin cá nhân đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách bảo mật này.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch an toànKhông bán thông tin cá nhânYêu cầu xóa dữ liệu được chấp nhận
b760 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT THỰC CHẤT

Cách b760 Quản Lý Và Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ, bao gồm các bước xác thực OTP khi đăng nhập và khi xử lý giao dịch. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên hệ thống kiểm soát truy cập chặt chẽ — chỉ những bộ phận có nhiệm vụ liên quan mới được phép xem thông tin cụ thể.

Mã Hóa Kết Nối

Mọi thao tác trên tài khoản — từ đăng nhập, nạp tiền đến rút tiền — đều đi qua kết nối mã hóa SSL, giữ dữ liệu của bạn không bị đọc trộm trong quá trình truyền tải.

Kiểm Soát Cookie

Cookie thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập và xác thực tài khoản. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Lưu Trữ Có Thời Hạn

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành và pháp lý. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản — tất cả đều được xử lý qua kênh hỗ trợ chính thức.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Qua Các Kênh Này

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu của mình được xử lý, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ b760 sẵn sàng tiếp nhận. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài giờ làm việc tùy theo kênh bạn chọn.

Live Chat Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong ngày.
Email Hỗ Trợ Gửi email nêu rõ yêu cầu về dữ liệu cá nhân, bao gồm tên tài khoản và loại yêu cầu — chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo thứ tự.
Hỗ Trợ Tài Khoản Với các vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money và dữ liệu giao dịch, liên hệ bộ phận tài khoản để được xử lý trực tiếp.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu giao dịch và quyền truy cập tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng giải đáp qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money cũng được ghi nhận để xử lý thanh toán và hỗ trợ tài khoản.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác kỹ thuật vận hành nền tảng khi cần thiết, và họ bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật tương đương.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc live chat, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả khi hoàn tất.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và xác thực OTP. Cookie phân tích và tùy chỉnh giao diện có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc nạp, rút hay sử dụng tài khoản.

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành và pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho người dùng tại các khu vực được phép theo luật hiện hành. Bạn có trách nhiệm kiểm tra tính hợp lệ tại nơi mình sinh sống.